Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 98winvvy

Tại 98winvvy, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
98winvvy Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 98winvvy
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu — chúng tôi phản hồi trong cùng phiên làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 98winvvy. Ghi rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' — điền biểu mẫu và xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính mà không cần đăng nhập lại. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.
Quản lý cookie Cookie phiên chỉ hoạt động trong lúc bạn đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.
Yêu cầu chỉnh sửa Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua Live Chat hoặc biểu mẫu tài khoản. Xác minh danh tính bằng OTP trước khi thay đổi được áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 98winvvy xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để duy trì phiên đăng nhập.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và xác nhận bằng OTP. Hoặc liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.